Quem Somos
Memorable Green - Unipessoal Lda ("Memorable Green", "nós") é uma empresa com sede em Faro, Portugal. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.
- Entidade: Memorable Green - Unipessoal Lda
- NIPC: 518 951 618
- Sede social: UAlg Tec Start, Incubadora da Universidade do Algarve, Campus de Gambelas, Pavilhão B1, 8005-226 Faro, Portugal
- Contacto: contact@memorablegreen.com
Informações Que Recolhemos
Recolhemos apenas o necessário para lhe responder e gerir a nossa atividade:
- Informações que nos fornece diretamente. Quando nos contacta por email, telefone, através do formulário de contacto do nosso site, ou ao marcar uma chamada através do nosso link de agendamento, recolhemos o seu nome, endereço de email, número de telefone, empresa e o conteúdo da sua mensagem.
- Dados de agendamento e pagamento. Quando marca uma chamada, o nosso fornecedor de agendamento (Cal.com) trata o seu nome, email, horário escolhido e as respostas que der no formulário de marcação. As marcações pagas são cobradas através da Stripe, que trata os seus dados de pagamento. Nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão.
- Dados de utilização do site. As nossas estatísticas registam as páginas que vê, a página de onde veio, quanto tempo fica e até onde desloca a página, os links de marcação ou contacto em que clica, a sua localização aproximada (país, região e cidade, obtidos a partir do seu endereço de rede) e o tipo de navegador. Guardam uma impressão digital (hash) irreversível do seu endereço de rede, nunca o próprio endereço. Com a sua autorização, ou onde um aviso é suficiente e não recusou, guardam também um identificador de visitante aleatório no seu navegador e consultam a organização titular do seu endereço de rede uma vez por visita e quando clica num link de marcação ou contacto. O Microsoft Clarity regista a forma como os visitantes percorrem uma página; os campos dos formulários são ocultados, pelo que o que escreve nunca faz parte de uma gravação. Consulte Cookies e Estatísticas abaixo.
- Propostas confidenciais. Se abrir uma proposta que lhe enviámos, registamos cada acesso (hora, localização aproximada, navegador e uma impressão digital (hash) do seu endereço de rede) e, quando a proposta os pede, o nome e o email que introduz e a sua aceitação das respetivas condições.
- Dados profissionais e de redes sociais. Quando interage connosco em plataformas profissionais como o LinkedIn, podemos visualizar e conservar as informações que essas plataformas nos disponibilizam, tais como o seu nome, perfil e qualquer mensagem ou interação que nos dirija.
Como Usamos os Seus Dados, e com que Fundamento
Cada utilização assenta num fundamento de licitude do RGPD:
- Responder ao seu pedido e prestar os serviços que solicita: execução de um contrato consigo, ou diligências pré-contratuais a seu pedido.
- Agendar chamadas e cobrar as marcações pagas: execução de um contrato.
- Gerir as relações e a correspondência com clientes e potenciais clientes: o nosso interesse legítimo em gerir uma atividade de serviços profissionais.
- Comunicações comerciais que não solicitou: o seu consentimento onde a lei o exige; caso contrário, o nosso interesse legítimo em contactar profissionais sobre trabalho relevante. Pode opor-se a qualquer momento.
- Manter o site e os nossos documentos confidenciais seguros (limites de pedidos, registos de acesso, prevenção de abusos): o nosso interesse legítimo em proteger os nossos sistemas e a informação dos nossos clientes.
- Contar visualizações de página sem identificador de visitante: o nosso interesse legítimo em saber como o site é utilizado.
- O identificador de visitante, a consulta da organização e a gravação de sessões do Clarity: o seu consentimento onde a lei o exige (ver a lista de locais abaixo); nos restantes casos, o nosso interesse legítimo, com possibilidade de recusa.
- Obrigações fiscais, contabilísticas e outras obrigações legais: cumprimento de uma obrigação legal.
Cookies e Estatísticas
Não colocamos cookies de publicidade nem criamos perfis publicitários sobre si. Não vivemos de vender atenção, e nada neste site existe para o seguir para outro lado.
Há duas formas de medirmos a utilização do site. A primeira são as nossas próprias estatísticas, descritas acima, que não definem cookies. A segunda é o Microsoft Clarity, que regista a forma como os visitantes percorrem uma página (cliques, deslocamento e movimento do rato, apresentados como gravações e mapas de calor) para percebermos onde o site é confuso. O Clarity define os seus próprios cookies e a Microsoft trata esses dados por nossa conta.
Onde a lei exige a sua autorização prévia, pedimo-la, e até aceitar nenhuma sessão é gravada, nenhum identificador de visitante é guardado e nenhuma consulta de organização é feita. A nossa contagem de páginas regista na mesma a visita, sem identificador de visitante. Isto abrange o Espaço Económico Europeu, o Reino Unido, a Suíça, o Canadá, o Brasil e os estados norte-americanos da Califórnia, Connecticut, Delaware, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Oregon, Pensilvânia e Washington. Se não conseguirmos saber onde está, tratamo-lo da mesma forma. Nos restantes locais, basta um aviso claro, pelo que estas ferramentas funcionam por omissão e esta secção é esse aviso.
Se o seu navegador enviar um sinal Global Privacy Control, tratamo-lo como uma recusa, esteja onde estiver.
Em qualquer caso, a escolha é sua e pode alterá-la sempre que quiser: . Desativar o Clarity apaga também os cookies que definiu e o identificador de visitante.
Qualquer plataforma de terceiros a que aceda através de ligações no nosso site (por exemplo, uma página de agendamento ou uma rede social) rege-se pelas práticas de cookies e de privacidade dessa plataforma.
Gravação de Chamadas e Reuniões
Não gravamos chamadas nem reuniões sem antes perguntar a todos os participantes. Se quisermos gravar, dizemo-lo no início, e pode recusar.
Redes Sociais e Plataformas de Terceiros
Mantemos presença em plataformas profissionais, incluindo o LinkedIn, e utilizamos as ferramentas oficiais e as interfaces aprovadas dessas plataformas para publicar conteúdos e gerir as nossas páginas. Ao fazê-lo, atuamos em conformidade com os termos de cada plataforma e utilizamos os dados que disponibilizam exclusivamente para operar as nossas próprias contas e responder às pessoas que interagem connosco. Não fazemos recolha automatizada de dados (scraping) destas plataformas e não recolhemos dados sobre si para além do que a plataforma nos disponibiliza através das suas ferramentas autorizadas. A sua utilização de qualquer plataforma de terceiros permanece sujeita à política de privacidade própria dessa plataforma.
Com Quem Partilhamos
Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamo-los apenas com os prestadores abaixo, que os tratam por nossa conta ao abrigo de contratos escritos que os obrigam a protegê-los, e com as entidades indicadas a seguir:
- Vercel (Estados Unidos): aloja este website e executa o seu código de servidor, incluindo o nosso próprio coletor de estatísticas.
- Supabase (servidores de base de dados na União Europeia): guarda as mensagens do formulário de contacto, os nossos registos de estatísticas e os registos de acesso a propostas.
- Microsoft (Estados Unidos): gravação de sessões e mapas de calor do Microsoft Clarity.
- IPinfo (Estados Unidos): indica-nos a organização titular de um endereço de rede, pelo que recebe esse endereço.
- Cal.com (Estados Unidos): agendamento.
- Stripe (Irlanda e Estados Unidos): pagamentos das marcações pagas.
- Hostinger (União Europeia): o nosso email.
- jsDelivr, uma rede pública de distribuição de conteúdos: serve parte do código aberto usado pelo site, pelo que vê o seu endereço de rede e os dados do navegador quando uma página carrega.
- Consultores profissionais da nossa rede (por exemplo, especialistas jurídicos, de propriedade intelectual, fiscais ou técnicos) sempre que um projeto o exija e mediante a confidencialidade adequada.
- Autoridades ou terceiros sempre que tal nos seja exigido por lei, ou para proteger os nossos direitos.
O nosso coletor de estatísticas é código nosso, a funcionar nos serviços Vercel e Supabase acima. Nenhuma empresa de estatísticas recebe esses dados.
Transferências Internacionais
Trabalhamos entre Portugal e os Estados Unidos, e vários dos prestadores acima estão sediados nos Estados Unidos. Quando dados pessoais saem do Espaço Económico Europeu, recorremos ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA quando o prestador está certificado ao seu abrigo e, caso contrário, às Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia incluídas nos termos de tratamento de dados do prestador.
Durante Quanto Tempo os Conservamos
- Pedidos e correspondência que não resultem em trabalho: até 3 anos após o último contacto.
- Registos de clientes, contratos, faturas e registos de pagamento: 10 anos, conforme exige a legislação fiscal e contabilística portuguesa.
- Os nossos registos de estatísticas: até 25 meses.
- O identificador de visitante no seu navegador: até o apagar ou retirar o consentimento, altura em que o removemos.
- Gravações do Clarity: A Microsoft conserva-as até 30 dias, ou até 13 meses no caso de uma gravação que assinalemos para análise.
- Registos de acesso a propostas e dados dos leitores: 24 meses após o envio da proposta.
Quando os dados deixam de ser necessários, apagamo-los ou anonimizamo-los.
Crianças
Este site e os nossos serviços destinam-se a empresas e profissionais. Não se dirigem a menores de 16 anos e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, escreva-nos e apagá-los-emos.
Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a:
- Acesso, solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
- Retificação, pedir-nos que corrijamos dados inexatos.
- Apagamento, solicitar que eliminemos os seus dados pessoais.
- Limitação, pedir-nos que limitemos a forma como utilizamos os seus dados.
- Portabilidade, receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática.
- Oposição, opor-se ao tratamento baseado nos nossos interesses legítimos, e ao marketing direto a qualquer momento.
- Retirada do consentimento, quando o nosso tratamento se baseia no seu consentimento.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie-nos um email para contact@memorablegreen.com. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo do seu país. Em Portugal, é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Se residir num estado norte-americano com lei de privacidade própria, como a Califórnia, tem os direitos que essa lei lhe confere, e não vendemos nem partilhamos dados pessoais para publicidade.
Contacto
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre a forma como tratamos os seus dados:
- Email: contact@memorablegreen.com
- Portugal: +351 967 291 572
- Correio: UAlg Tec Start, Incubadora da Universidade do Algarve, Campus de Gambelas, Pavilhão B1, 8005-226 Faro, Portugal
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando o fizermos, revemos a data indicada abaixo e, quando a alteração for substancial, adotamos medidas razoáveis para o informar.
Última atualização: 29 de setembro de 2026 · Memorable Green - Unipessoal Lda · NIPC 518 951 618